Strategi Komunikasi Pemasaran Akun @Mamnunnn Melalui Platform TikTok di Kalangan Generasi Z

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi komunikasi pemasaran akun
TikTok @mamnunnn dalam menjangkau Generasi Z sebagai target audiens utama.
Dalam konteks perkembangan media sosial yang semakin pesat, TikTok menjadi salah
satu platform yang efektif dalam membangun keterlibatan (engagement) antara
pemilik akun dan audiens. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif
deskriptif dengan teknik pengumpulan data berupa observasi partisipatif, wawancara
mendalam, dan dokumentasi konten. Hasil penelitian menunjukkan bahwa akun
@mamnunnn memanfaatkan pendekatan soft selling, storytelling, dan penggunaan
tren TikTok secara adaptif dalam menyampaikan pesan pemasaran. Strategi tersebut
selaras dengan teori Integrated Marketing Communication (IMC) yang menekankan
konsistensi dan integrasi pesan, serta model AIDA (Attention, Interest, Desire, Action)
yang secara efektif digunakan untuk menarik perhatian dan mendorong tindakan
pembelian melalui fitur affiliate. Konten yang dibuat oleh akun ini tidak hanya bersifat
promosi, tetapi juga membangun kedekatan emosional dengan audiens melalui bahasa
yang santai dan relatable. Temuan ini memberikan implikasi bahwa pemasaran digital
yang humanis, adaptif terhadap tren, dan berorientasi pada kedekatan emosional lebih
relevan dalam menjangkau Generasi Z di era digital saat ini.